Keine Kontobestätigungs-E-Mail erhalten

Was passiert?

Wenn du ein Konto erstellt hast, aber deine Bestätigungs-E-Mail noch nicht erhalten hast — keine Sorge, je nach Auslastung und E-Mail-Anbietern kann das etwas dauern.

🔒 Dein Name ist sicher

Sobald du mit der Kontoerstellung beginnst:

👉 Dein gewählter Kontoname ist 24 Stunden reserviert

Das bedeutet:

• Niemand sonst kann deinen Namen in dieser Zeit verwenden

• Du verlierst deinen Namen nicht, während du auf die E-Mail wartest

⏳ Was soll ich tun?

Bevor du den Support kontaktierst, probiere bitte Folgendes:

• Überprüfe deinen Spam-/Junk-Ordner

• Stelle sicher, dass du die richtige E-Mail-Adresse

• Warte ein paar Minuten — in Stoßzeiten kann es zu Verzögerungen kommen

🔁 Immer noch keine E-Mail?

Wenn du sie immer noch nicht erhalten hast:

• Versuche, die E-Mail erneut anzufordern (falls verfügbar)

• Oder kontaktiere den Support: [link]

Bitte gib Folgendes an:

• Deinen Kontonamen

• Die von dir verwendete E-Mail-Adresse

⚠ Wichtig

• Erstelle nicht mehrere Konten, um denselben Namen zu „sichern“

• Das kann zu Verwirrung führen und den Prozess verzögern

💬 Brauchst du Hilfe?

Wir verstehen, dass das stressig sein kann — besonders zum Start — aber dein Name ist für dich reserviert. Falls etwas schiefgeht, hilft dir unser Support-Team, das Problem zu lösen.