Kesalahan "Login Gagal"
Jika pemain menerima “Login Gagal” pesan saat mencoba mengakses Pixel Worlds, ini biasanya berarti akun tersebut telah diblokir.
Baru-baru ini, kami memperkenalkan langkah-langkah anti-bot dan keamanan baru yang mengakibatkan sejumlah besar akun otomatis diblokir. Meskipun banyak dari pemblokiran tersebut diterapkan dengan benar, kami menyadari bahwa beberapa pemain yang sah mungkin ikut terjaring secara keliru dalam gelombang pemblokiran terbaru.
Saat ini kami meninjau banding pemblokiran dan menyelidiki akun yang terdampak sebagai prioritas. Sejumlah besar pemain yang sah telah dicabut pemblokirannya.
Jika Anda yakin akun Anda diblokir secara keliru:
Silakan kirim tiket dukungan jika Anda belum melakukannya
Meskipun Anda tidak menerima balasan langsung dari dukungan, harap terus mencoba masuk secara berkala, karena akun dapat dipulihkan selama proses peninjauan tanpa dikirimkan tanggapan individual.
Karena tingginya volume banding, kami mungkin tidak dapat menanggapi setiap tiket secara personal, namun peninjauan tetap berlangsung di balik layar.
Terima kasih atas kesabaran Anda sementara kami menangani kasus-kasus ini 💚
Ban Appeal
As a general rule, bans are final and not subject to appeal. All actions are taken based on evidence and in line with our rules to keep the game fair and safe for everyone.
If you strongly believe your ban was issued in error, you can contact support for a review.
Please note:
- Appeals are only considered in exceptional cases
- Disagreement with a decision is not a valid reason for appeal
- Repeated tickets about the same ban may not receive a response
How long are you banned for?