Saya diblokir
Banding Pemblokiran
Bisakah saya mengajukan banding atas pemblokiran?
Sebagai aturan umum, pemblokiran bersifat final dan tidak dapat diajukan banding. Semua tindakan diambil berdasarkan bukti dan sesuai dengan peraturan kami untuk menjaga permainan tetap adil dan aman bagi semua orang.
❗ Kapan saya dapat menghubungi dukungan?
Jika Anda sangat yakin pemblokiran Anda diberikan karena kesalahan, Anda dapat menghubungi dukungan untuk ditinjau.
Harap diperhatikan:
Banding hanya dipertimbangkan dalam kasus-kasus luar biasa
Ketidaksetujuan dengan keputusan bukan alasan yang valid untuk mengajukan banding
Tiket berulang mengenai pemblokiran yang sama mungkin tidak menerima tanggapan
📝 Apa yang perlu disertakan
Jika Anda memilih untuk mengirimkan permintaan, sertakan:
Nama akun Anda
Alasan yang ditampilkan untuk pemblokiran (jika tersedia)
Detail atau konteks relevan apa pun yang dapat membantu kami meninjau kasus tersebut
⏳ Apa yang terjadi selanjutnya?
Tim kami akan meninjau permintaan Anda, tetapi karena banyaknya permintaan, tanggapan tidak dijamin dan keputusan mungkin tidak akan dibatalkan.
⚠ Penting
Untuk melindungi privasi pemain dan integritas sistem kami, kami tidak membagikan bukti terperinci atau proses internal yang terkait dengan pemblokiran.
Kami menghargai pengertian Anda.
Ban Appeal
As a general rule, bans are final and not subject to appeal. All actions are taken based on evidence and in line with our rules to keep the game fair and safe for everyone.
If you strongly believe your ban was issued in error, you can contact support for a review.
Please note:
- Appeals are only considered in exceptional cases
- Disagreement with a decision is not a valid reason for appeal
- Repeated tickets about the same ban may not receive a response
How long are you banned for?