Ricorsi per i ban

Posso presentare ricorso contro un ban?

Come regola generale, i ban sono definitivi e non soggetti a ricorso. Tutte le azioni vengono intraprese sulla base di prove e in linea con le nostre regole per mantenere il gioco equo e sicuro per tutti.

❗ Quando posso contattare l'assistenza?

Se ritieni fortemente che il tuo ban sia stato emesso per errore, puoi contattare l'assistenza per una revisione.

Nota bene:

• I ricorsi vengono presi in considerazione solo in casi eccezionali

• Il disaccordo con una decisione non è un motivo valido per presentare ricorso

• I ticket ripetuti relativi allo stesso ban potrebbero non ricevere risposta

📝 Cosa includere

Se decidi di inviare una richiesta, includi:

• Il nome del tuo account

• Il motivo indicato per il ban (se disponibile)

• Eventuali dettagli o contesto rilevanti che possano aiutarci a esaminare il caso

⏳ Cosa succede dopo?

Il nostro team esaminerà la tua richiesta, ma, a causa del volume, le risposte non sono garantite e le decisioni potrebbero non essere annullate.

⚠ Importante

Per proteggere la privacy dei giocatori e l'integrità dei nostri sistemi, non condividiamo prove dettagliate o processi interni relativi ai ban.

Apprezziamo la tua comprensione.