Não está recebendo o e-mail de confirmação da conta

O que está acontecendo?

Se você criou uma conta, mas ainda não recebeu seu e-mail de confirmação — não se preocupe, isso às vezes pode levar um pouco de tempo, dependendo da demanda e dos provedores de e-mail.

🔒 Seu nome está seguro

Quando você inicia o processo de criação de conta:

👉 O nome de conta que você escolheu fica reservado por 24 horas

Isso significa:

• Ninguém mais poderá usar seu nome durante esse período

• Você não perderá seu nome enquanto aguarda o e-mail

⏳ O que devo fazer?

Antes de entrar em contato com o suporte, tente:

• Verifique sua pasta de spam/lixo eletrônico

• Verifique se você inseriu o endereço de e-mail correto

• Aguarde alguns minutos — atrasos podem ocorrer em períodos de pico

🔁 Ainda sem e-mail?

Se ainda não recebeu:

• Tente solicitar o e-mail novamente (se disponível)

• Ou entre em contato com o suporte: [link]

Inclua:

• Seu nome de conta

• O endereço de e-mail que você usou

⚠ Importante

• Não crie várias contas tentando “garantir” o mesmo nome

• Isso pode causar confusão e atrasar o processo

💬 Precisa de ajuda?

Entendemos que isso pode ser estressante — especialmente no lançamento — mas seu nome está reservado para você. Se algo der errado, nossa equipe de suporte ajudará a resolver.