Fel ”Inloggning misslyckades”
Om spelare får meddelandet ”Inloggning misslyckades” när de försöker komma åt Pixel Worlds betyder det oftast att kontot har blivit avstängt.
Nyligen införde vi nya anti-botting- och säkerhetsåtgärder vilket resulterade i att ett stort antal konton automatiskt stängdes av. Även om många av dessa avstängningar var korrekta är vi medvetna om att vissa legitima spelare kan ha blivit felaktigt träffade i de senaste avstängningsvågorna.
Vi granskar för närvarande överklaganden av avstängningar och prioriterar att utreda berörda konton. Ett betydande antal legitima spelare har redan blivit återaktiverade.
Om du anser att ditt konto blev avstängt av misstag:
Skicka gärna in ett supportärende om du inte redan har gjort det
Även om du inte får ett direkt svar från supporten, fortsätt att försöka logga in med jämna mellanrum, eftersom konton kan återställas under granskningsprocessen utan att ett individuellt svar skickas
På grund av det stora antalet överklaganden kan vi inte svara personligen på varje ärende, men granskningar pågår fortfarande bakom kulisserna.
Tack för ditt tålamod medan vi arbetar igenom dessa ärenden 💚
Ban Appeal
As a general rule, bans are final and not subject to appeal. All actions are taken based on evidence and in line with our rules to keep the game fair and safe for everyone.
If you strongly believe your ban was issued in error, you can contact support for a review.
Please note:
- Appeals are only considered in exceptional cases
- Disagreement with a decision is not a valid reason for appeal
- Repeated tickets about the same ban may not receive a response
How long are you banned for?